UI(user interface) 的本意是用户与 产品界面的关系，U I 设计则是指对软件
的人机交互、操作逻辑、界面美观的整 体设计。好的U I 设计不仅是让软件或 w e b 变得具有美感、个性和品味，还能
让操作变得舒适、简单、自由。U I 真正 为人们所提及和重视是基于视窗操作系 统的诞生，可见U I 设计本身已不再是
单纯的视觉设计，而是将视觉设计与人 的行为习惯、生活方式、心理体验等结 合在一起的设计。现在人们经历的是图 形界面时代，正是这种图形界面催生了
我们今天这个新经济时代的到来，因为 它的出现使计算机走出实验室，而且使 互联网的出现成为可能。U I 设计不仅重
视好看，更要体现好用，其中用户体验 是UI 设计成败的关键。 用户体验是什么？看起来好像是老
调重弹，对于很多从事多年U E 工作的 同行来说，可能觉得这个基本概念似乎 已经成为一种共识，没什么好说的了。
的确，对于一个界定明确的用户群体来 讲，其用户体验的共性能够经由良好设 计实验来认识到。新竞争力在网络营销 基础与实践中曾提到计算机技术和互联
网的发展，使技术创新形态正在发生转 变，以用户为中心、以人为本越来越得 到重视，用户体验也因此被称做创新2.0
模式的精髓。在中国面向知识社会的创 新2.0——应用创新园区模式探索中， 更将用户体验作为“三验”创新机制之 首。苹果公司CEO
斯蒂芬·乔布斯曾经 说过：“任何个性化的前提都是满足人 们的需求，这个需求就是要做好用户体 验——让用户因为使用苹果的产品而爽 起来。” |
